Souveräner Umgang mit Immobilieneigentümern - mit Arbeitshilfen online: Kommunikationsstrategien für Verwalter

Die Autorin gibt konkrete Empfehlungen für den richtigen Umgang mit Eigentümern, gerade in Konfliktsituationen. Außerdem gibt sie Tipps zur Imagepflege, zum souveränen Auftreten und zum Selbstmanagement. Denn: Ein wesentlicher Baustein erfolgreicher Hausverwaltung ist eine professionelle Kommunikation.Inhalte:Das erste Buch zur Psychologie für HausverwalterKundengewinnung und Kundenpflege durch KommunikationDas eigene Image verbessern durch einen souveränen Auftritt bei der EigentümerversammlungMehr Professionalität durch Zeitmanagement und effektive OrganisationArbeitshilfen online:Musterbriefe Einladung zur Eigentümerversammlung und Nichtbeachtung der HausordnungVerwaltervollmachtProtokoll einer EigentümerversammlungVerwaltungsvertrag für WohnungseigentumZahlreiche Musterbeschlüsse